عندما يأتي المريض الى القسم ‘’,
1-السكرتارية: تقوم سكرتارية القسم بإعداد ملف المريض (الاسم , اللقلب , رقم البروتوكول , تاريخ المنامة) ويتم ارسال المريض مع الملف للممرض المسؤول في القسم.
2-الممرض: يقوم الممرض بملئ نوذج حول حالة المريض بواسطة المريض واقاربه ويتم توضيح قواعد الخدمة وفرز المريض للسرير المناسب , وإضافة لذلك الممرض في القسم مسؤول عن سحب الدم اليومي ومراقبة ساعات وجبات الطعام والسلوك واوقات الزيارات والجولة الطبية .
3-اطباء القسم : يتم الحصول على المعلومات من المريض او اقارب المريض وفي حالات الضرورة يتم تطبيق العلاج فوراً ,وفي الحالات الطبيعية يتم استشارة الطبيب الاخصائي ويتم ترتيب العلاج , يتم طلب التحاليل الروتينية , ومتابعة تشخيص المرض ,ويتم تسجيل ملاحظة حول حالة المريض بالملف الخاص به يومياً, ينضم للجولات الطبية اخصائيين في يومين من ايام الاسبوع للحالات الاستعصائية .
وحدة متابعة وعلاج الشباب
تتم معالجة المراهقين الذين تتراوح اعمارهم ما بين 14 الى 24 عاماً في العيادة .
وفي العيادات الداخلية يتم توجيه المرضى الذين هم بحاجة الى متابعة منتظمة او تدخل خاص كـ(علاج نفسي , مرشد نفسي عائلي , وما شابه)
الطبيب المساعد :يتم اجراء الفحص للمريض , ويتم استشارات الاخصائي ,ويتم اعطاء العلاج ويتم الاختبارات النفسية او الاستشارات من المرشد النفسي في حالات الضرورة ,ويتم تقييم ومناقشة الحالات الاستعصائية يوم واحد في الاسبوع .
مرشد نفسي :يمنح المريض الاختبارات النفسية اللازمة ويوفر الخدمات الاستشارية للمرضى في حالات الضرورة .
وحدة الشباب
تأسست الوحدة في عام 1983 من قبل الطبيب هالوك اوزباي , وتم تقديم الخدمات للمرضى المراجعين الذين تتراوح اعمارهم ما بين 14 الى 24 عام بإشراف الدكتورة الاخصائية سبيل اورسل وطبيب اخصائي اخر وطبيبن مساعدين اخرين ,وتتميز وحدتنا التي تقدم خدمة العيادات بقدرة يومية تصل الى 50 مريض ,والغالبية من هؤلاء المرضى معاينات اولية والاخرين مراجعات , نحن نعمل مع نظام المواعيد بعد مقابلة وتقييم حالة المريض والذي يستغرق حوالي 30 دقيقة ,ويتم تقييم الحالات الطارئة الذين يتقدمون بطلب المعاينة الاولية على الفور ,وفي حالات الضرورة يتم تقييم الحالات التشخيصية في اجتماع يتم تنظيمه كل يوم اربعاء في القسم , في الحالات الاستعصائية يتم تحويل المريض لقسم المنامة من اجل اجراء فحوصات واختبارات اكثر ليتم تشيخص الحالة المرضية.
يهتم الطب النفسي للشباب بفحص وتحديد وتصنيف وعلاج وحماية الحالات في القدرات العقلية والعاطفية والسلوكيات والامتثال البيئي للشباب ,بغض النظر عن مشاكل المراهقة في وحدة الشباب وتشخيص الامراض النفسية التي بدأت خلال فترة المراهقة وتحديد المشاكل النفسية الخاصة بالمراهقة والانفصال عن الامراض الجسدية الاخرى , يتم ارشاد العائلة او الارشاد الفرد للعلاج من المخدرات او العلاج النفسي , ويتم تقديم خدمات الاستشارة النفسية للعلاج السلوكي في امراض معينة كـ (قلق امتحان ,الرهاب الاجتماعي , الوسواس ) العلاج الجنسي , العلاج الاسري .
قسم متابعة المرضى المراجعين :
ولدت الخدمة للخدمات المرضى في العيادات لاول مرة بعام 1950 , كانت هناك حاجة الى هذا النموذج للمرضى الخارجين وكان يتم التخطيط ومتابعة علاج المرضى المزمنين الذين لم يحتاجوا للبقاء في المستشفى ,ويتم تقييم هؤلاء المرضى مع نفس الفريق ويتم تأسيس علاقة قائمة على الثقة ويجب على المرضى الالتزام بالعلاج .
تتم مراقبة وعلاج اضرابات الثنائي القطب وحالات الاكتئاب والقلق وفي نموذج هذه الامراض الاكثرية لمرض انفصام الشخصية واضطرابات ذهنية والاضطراب الفصامي وإضافة لذلك يتم اجراء علاج اضرابات النوم والاكل والضعف الجنسي ,ونهدف الى تقليل معدلات تفاقم وتكرار المرض , ليكون بديلاً عن العلاج المنامة في المستشفى ,ويتم التعامل مع الاعراض العنيدة اثناء العلاج من خلالشرح الحالة للأسرة وتعليمهم كيفية التعايش بهذه الحالات أو البيئة المباشرة في علاقة علاج وتحسين نوعية حياة الشخص .
نقدم خدمة المعاينة في العيادات بإشراف الطبيب الاخصائي وطبيب مساعد ومرشد نفسي ووفقاً لخطة العلاج يتم تقديم الدواء او الارشاد النفسي او الجماعي وخدمات الاستشارة العائلية او الفردية.
خدمات الطوارئ والاستشارات :
يتم تقييم الاستشارات الطبية من قسم الطوارئ او الاقسام الاخرى من قبل كبار الاطباء الاخصائيين مع المساعدين كما هو محدد شهرياً في جدول المناوبات.
لجنة الاطباء:
المرضى الذين يتقدمون بطلب للجنة الاطباء
يقوم الطبيب باجراء المعاينة والحصول على بعض المعلومات يتم اتخاذ القرار بشأن المريض , وفي بعض الحالات تتم منامة المريض في المستشفى من اجل المناقشة مع الاطباء الاخرون .
يتم احالة المريض الذين تم تقييمه عن طريق نتائج الفحوصات والتحاليل المخبرية ونتائج الاختبار النفسي الى لجنة الاطباء .